尽管云供应商正在不断的改进以便减少未来可能发生的中断事故，但仍有更多的中断事故会在今年及以后的时间里不可避免地发生。那么，云服务发生中断时，我们应该如何将损失降到最低呢，以下是中港网络建议的一些步骤，帮助企业的IT部门在发生云服务中断时应果断采取，避免发生更大的损失。

　　方法一、明确服务水平协议

　　除了采取技术措施，客户还可以采取非技术性的措施，如与云服务供应商就服务水平协议(SLA)进行谈判，明确规定好不同中断情况的处罚赔偿条款。如果客户采用了一家云提供商的灾难恢复服务，SLA可能强制高达99.999%的可用性。

　　方法二、谨慎从事，三思后行

　　如果用户极为关注在云中数据和应用程序的高可用性，IDC公司的分析师史蒂夫•亨德里克说，这也许意味着该客户尚未准备好采用公共云服务。亨德里克说，这是一个简单的等式：关键任务数据和计算资源越重要，客户就对于更多的弹性和高可用性的保护落实到位就越重视。

　　方法三、选择多家云服务供应商

　　即使采用了亚马逊网络服务的多“可用区域”和多“地理区域”的方法仍然感觉不保险?那么，Drue Reeves建议您选择多家云服务提供商，Drue Reeves是Gartner公司的云分析师。但Reeves也同时告诫，因为一些服务提供商共享公共数据中心资源。客户可以检查个别供应商，看看他们是否与任何其他客户共享资源。