当企业或者个人在选择服务器租用和服务器托管过程中，难免会出现一系列的问题，这些都是不可避免的，也属于机器故障的正常类型，机器是人创造出来的科技产物，人工作久了也会在身体上出现一些毛病，那么机器在不间断的运作中也会出现问题，这些都是不足为奇的，那么就要找出出现毛病的病因，从客观的方面判断出来出现故障的原因所在，这样就可以在机器出现故障时检查出毛病所在，避免造成因为机器故障而造成的损失，那么中港网络小编根据一些实际情况为大家总结出这些出现基本故障及时处理的一些技巧。

 

第一种可能出现的故障：服务器无法启动，造成机器不能正常运行。

 

解决方案：

1、首先查看电源线和各种接线是否连接正常；就像电脑一些线路没有连接正常，也会造成机器的故障。

2、查看连接电源线后主板是否加电；电量显示是否正常。

3、将服务器设为最小配置（只接单颗cpu，最少的内存，只连接显示器和键盘）直接短接主板开关跳线，看看是否能够启动；

4、查看电源，将所有的电源接口拔下，将电源的主板供电口的绿线和黑线短接，看看电源是否启动；

5、如果判断电源正常，则需要用替换法来排除故障，替换法是在最小化配置下先由最容易替换的配件开始替换（内存、cpu、主板）；

 

第二种可能出现的故障：系统频繁重启，无人操作自动重启，影响企业的运作的连贯性。

通常造成系统频繁重启的原因：

1、电源故障（替换法判断解决）；

2、内存故障（可从BIOS错误报告中查出）；

3、网络端口数据流量过大（工作压力过大）；

4、软件故障（更新或重装操作系统解决）

解决方案：通过对造成频繁重启的原因分析，找到一个合理的解决办法。

 

第三大故障：服务器死机故障判断处理：

服务器死机故障比较难以判断，一般分为软件和硬件两个方面：

 

1、硬件故障：

硬件冲突；电源故障或电源供电不足，可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断；

硬盘故障（通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道）；

内存故障（可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断）；

主板故障（使用替换法来判断）；

CPU故障（使用替换法）；

板卡故障（一般是SCSI/RAID卡或其他pci设备也有可能造成系统死机，可用替换法判断处理）

 

2、软件故障：首先查看操作系统的系统日志，可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因；电脑病毒的原因；系统软件的bug或漏洞造成的死机，这种故障需要在判断硬件无故障后做出，而且需要软件提供商提供帮助；软件使用不当或系统工作压力过大，可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决

 

总之，系统死机故障需要一系列的检测来发现问题的所在，不能一遇到毛病就重装系统，这不是解决问题的唯一办法，通过上面的介绍相信大家或多或少都能了解机器故障的病因，对症下药才是解决办法的途径，选择值得信赖的服务商或者机房，这样也可以避免在服务器租用和托管过程中出现的问题。就像中港网络我们拥有最专业的技术团队为大家解决各种机器的疑难杂症，详细为大家解答各类复杂的问题。