客户总希望把自己当做上帝一样被服务器提供商捧着。而一般的服务器提供商都希望客户能够尽量减少麻烦。这就形成客户与服务商之间的一些摩擦。也许导致客户对服务商的评价优良度下降,这就要求我们服务器提供商一方面尽快的处理客户交代的事项,另一方面有效的节约人力物力财力成本。
中港网络运营九年多了,也许下一个九年也还是为满足客户要求和合理安排内部事宜而努力奋斗。
中港网络以经营深圳、香港服务器租用托管起家,现今美国服务器等众多海外服务器也做得有声有色。今天就简单的拿香港服务器维护说下我们的服务器维护策略。
香港服务器,免备案,高速,稳定,内陆以及国外打开速度都能够保证满足用户体验的要求。所以,在中港网络选择租用托管香港服务器的客户还是算大头的。维护香港服务器,简单的只需要电联机房的,可以直接给机房电话进行沟通处理。如若遇上客户要求重装系统,或者服务器上下架等等,就会指派专业的服务器维护技术人员前赴香港新世界、香港第一线或者香港九仓机房进行维护处理。也许客户想去逛逛机房,了解机房的设施设备情况,或者增加关于服务器方面的相关知识,我们的技术人员也会不辞辛苦的带着客户边逛边讲解一些知识,回答客户的一些疑难问题等等,结局当然是保障客户的满意度,感受上帝般被捧着的舒畅感。
为着成为深圳乃至全国优秀的IDC供应商,中港网络新推出了服务器维护业务,针对所有客户服务器各种维护套餐(如:Web服务器基础套餐、高级应用安全服务套餐、机柜代维套餐、办公场所网络代维),单项服务等等,还有更多免费技术维护服务帮您解决服务器的相关疑难杂症。
服务器维护专家---------中港网络。
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